Your day
in brief
Als medewerker Sales Support ben jij de onmiskenbare schakel tussen ons en onze klanten. Jij zorgt ervoor dat offertes niet alleen op papier staan, maar daadwerkelijk omgezet worden in concrete opdrachten. Jij houdt het overzicht en weet precies wie je wanneer moet bellen, e-mailen of volgen om alles op rolletjes te laten lopen.
Of het nu gaat om een etiket dat op potgrond zit of op een fles shampoo, jij zorgt ervoor dat het etiket altijd op tijd en met zorg geproduceerd wordt. Na een succesvol offerte-traject zorg jij voor een vlekkeloze orderverwerking, zodat het productieproces direct van start kan gaan.
Maar daar houdt je rol niet op! Je ondersteunt ook de buitendienst door ze van de juiste productinformatie te voorzien en commerciële kansen te signaleren. Klanten kunnen soms een uitdaging zijn – maar jij weet van elke klacht een kans te maken en laat geen detail onopgemerkt. Jij gaat door tot alles tot in de puntjes geregeld is, en houdt het proces strak in de gaten.
Daarnaast krijg jij de kans om echt in ons product te duiken. Een etiket lijkt misschien simpel, maar jij ontdekt al snel dat er een hoop vakkennis achter schuilgaat. Wij leren jou alles over de verschillende materialen en substraten die we gebruiken, zodat jij weet welk etiket op welke ondergrond het beste blijft plakken.